本服务条款适用于您访问和使用 SANAI 工作区（以下简称“服务”），包括 AI 辅助视频创作、钱包充值、任务管理和收据功能。创建账户或使用服务，即表示您同意本服务条款、隐私政策和 Cookie 政策。
1. 使用资格与年龄
您必须年满 15 周岁（若您所在国家或地区规定的数字服务同意年龄更高，则以该年龄为准）方可使用服务。如果您代表企业或组织使用服务，即表示您确认有权使该实体受本条款约束。
2. 您的账户
请妥善保管账户凭证，不要与他人共享。您应对账户下发生的所有活动负责。对于违反本条款、滥用服务或违反法律的账户，我们可能暂停或终止其使用权限。
3. 定价、付款与钱包
- 平台收款。银行卡付款由 Stripe 处理并进入我们的平台账户，我们不提供拆分付款服务。
- 钱包充值。您可以向钱包充值；余额和收据将显示结账时使用的币种。
- 收据。收据会列明实际支付金额，以及适用的税费或折扣；我们不会披露利润、平台费用或抽成比例。
- 税费。根据您所在地区，价格可能含税或不含税；适用税费会在结账页和收据中显示。
- 退款。如果因我方技术故障无法交付任务，我们可能依据消费者保护法律将费用退回原付款方式或存入您的钱包。
4. 币种
根据您的所在地或已保存偏好，费用可能以欧元或美元计价。钱包余额和收据会反映实际扣款币种。如果付款方式使用其他币种，您的银行可能收取汇兑或其他费用。
5. AI 辅助生成内容
- 您应对提示词、输入内容以及生成结果的使用负责，不得提交违法、侵权或有害内容。
- 生成结果具有随机性，可能包含瑕疵或不准确信息；使用前请自行审查和验证。
- 不得利用生成结果侵犯隐私权、肖像权、知识产权或违反适用法律；法律要求时，应明确披露内容为合成媒体。
6. 用户内容与生成媒体
您拥有向服务提供的提示词、上传文件、参考帧、字幕及其他素材。我们仅为完成您请求的文生视频或图生视频任务、分发任务、提供您启用的工作区功能（例如作品库或版本历史）以及履行安全义务而存储、处理和展示这些素材。我们不主张拥有您上传的输入内容。
- 生成媒体许可。对于通过 SANAI 创建的每项生成结果，您授予我们一项全球范围、非独占、免版税、可转让及可再许可的许可，以托管、复制、索引、展示或以其他方式使用该媒体，用于：（a）运营服务；（b）改进路由、安全措施和底层模型；（c）开展安全及滥用调查；以及（d）在示例作品库、模板页面、案例研究或其他营销场景中展示。
- 隐私控制。新生成内容默认设为私密。公开发布、全站索引以及任何视频 SEO 上线均由 SANAI 通过内部审核流程管理。如需将公开内容下架、取消索引或删除，请发送邮件至 support [at] maxvideoai.com；除非法律义务阻止删除，我们会处理合理请求。
- 上传内容与生成内容。您上传的标识、视频素材及其他输入仍归您所有，我们仅为完成生成请求或排查质量问题而使用。生成媒体在遵守上述许可的前提下仍归您所有，您应对输入或输出中涉及的任何第三方权利负责。
- 我们的知识产权。SANAI 保留对平台、界面、处理流程、模型改进、安全系统及用于生成或转换内容的其他技术的所有权。本条款不会向您转让上述知识产权。
7. 服务知识产权
服务中的软件、模型、安全工具、用户界面、文档及品牌素材归我们及许可方所有。除本条款明确授予的有限权利外，服务中的任何知识产权均不会转让给您。
8. 可接受使用
- 不得对服务进行逆向工程、未经授权访问或干扰服务运行。
- 不得提交违法、诽谤、仇恨或侵权内容。
- 未经必要授权和披露，不得将生成结果用于生物识别、监控或欺骗性行为。
9. 第三方服务
我们依赖可信的子处理方运营服务，包括 Stripe（支付）、托管及 CDN 提供商、对象存储、数据库和 AI 推理合作方。详情请参阅隐私政策及 子处理方说明。
10. 可用性与变更
我们致力于保持较高可用性，但无法保证服务持续不中断。在可行情况下，我们会在功能变更或停止前给予合理通知。
11. 保证与免责声明
服务按“现状”提供，不附带适销性、特定用途适用性或不侵权等明示或默示保证。生成结果来自概率系统，可能不准确，您应自行承担使用风险。
12. 责任上限
在法律允许的最大范围内，我们对任何索赔承担的累计责任，以引发该索赔的事件发生前 12 个月内您向我们支付的费用为上限。本条不限制依法不得排除的责任。
13. 赔偿
对于因您的内容、对生成结果的使用或违反本条款而产生的索赔，您同意赔偿我们并使我们免受损害。
14. 终止
您可以随时停止使用服务。对于违反条款、危及服务或法律合规等情形，我们可能暂停或终止访问权限。有关知识产权、免责声明、责任和赔偿的条款在终止后继续有效。
15. 适用法律与管辖
本条款受法国法律管辖。巴黎法院拥有专属管辖权，但您居住地适用的强制性消费者保护规定不受影响。
16. 消费者权利与撤回
如果您是欧盟、欧洲经济区或英国消费者，您可能享有撤回权、合规保证等法定权利。本条款不限制上述权利。
17. 条款变更与重新同意
我们可能更新本条款。发生重大变更时，我们会通知您，并可能要求您在下次登录时接受新版本。当前版本及生效日期见页面顶部。
18. 联系我们
如对本条款有疑问，请联系 legal [at] maxvideoai.com。
最后更新：2026年5月28日